Servicio al Cliente | DIRECTV en Español

*PRECIO DEL PAQUETE TODO INCLUIDO POR 1 AÑOS: Termina 8/31/20. Disponible solo en EE. UU. (excluye Puerto Rico y las Islas Vírgenes de EE. UU.I.). Precio en 1er y 2º años: $ 59.99/mes por MÁS LATINO Todo Incluido; $ 69.99/mes por ÓPTIMO MÁS Todo Incluido; $ 74.99/mes por MÁS ULTRA Todo Incluido; $134.99/mes por LO MÁXIMO Todo Incluido solo los primeros 12 meses. Después de 12 meses o al dejar de calificar, aplica el precio vigente en ese momento (precio actual: $70/mes por MÁS LATINO Todo Incluido; $89/mes por ÓPTIMO MÁS Todo Incluido; $119/mes por MÁS ULTRA Todo Incluido; $197/mes por LO MÁXIMO Todo Incluido), a menos que canceles o cambies antes que termine el periodo promocional. Los precios están sujetos a cambio. Descuento de $5/mes: Debes suscribirte a pago automático dentro de los 30 días después de activar el servicio de TV para recibir crédito en la factura a partir de 1 a 3 ciclos de facturación. El primer crédito incluirá todos los créditos obtenidos desde que cumpliste los requisitos de la oferta. No aplican créditos por pago automático en el 2º año. Incluye: paquete Todo incluido de TV, servicio y cargos mensuales por equipo por una DVR HD Genie, cargos mensuales por portal Wi-Fi y la instalación profesional estándar. Exclusiones: El precio excluye cargo por deportes regionales hasta de $9.99/mes (el cual es extra y aplica en mercados selectos en paquetes CHOICE y/o MÁS ULTRA y superiores), cargo aplicable por gasto en impuestos por uso en el valor al por menor de la instalación, instalación personalizada, mejoras de equipo/extras (mínimo $99 una vez y cargos mensuales de $7 por cada receptor/TV listo para DIRECTV/dispositivo adicional) y ciertos otros cargos adicionales. TÉRMINOS DEL SERVICIO DE DIRECTV: Sujeto a los acuerdos de Arrendamiento del Equipo y del Cliente. Se debe mantener un paquete base de TV de por lo menos $29.99/mes. La programación, precios, términos y condiciones están sujetos a cambio en cualquier momento. Algunas ofertas podrían no estar disponibles en todos los canales y en áreas selectas. Visita directv.com/legal o llama para obtener detalles. OFERTA DE LA MEJORA A UNA DVR HD GENIE: Incluye reembolsos instantáneos en una DVR HD Genie y hasta tres Genie Minis. Requiere paquete SELECT o superior; ÓPTIMO MÁS o superior; o, un paquete de servicios combinados internacionales con PREFERRED CHOICE. Aplica cargo de $99 por mejorar a una Genie Mini inalámbrica. La funcionalidad DVR HD para todo el hogar requiere una DVR HD conectada a un televisor y una Genie Mini, receptor(es) HD H25 o un TV listo para DIRECTV/dispositivo en cada habitación adicional. Hay un límite de tres vistas remotas a la vez por cada DVR HD. Visita directv.com/genie para ver detalles completos. INSTALACIÓN: Incluye la instalación profesional estándar solo hasta en cuatro habitaciones. La instalación personalizada tiene un costo adicional. Podría aplicar un impuesto ajustado por el uso en el valor al por menor de la instalación. ^Los canales de transmisión en vivo y Video On Demand podrían variar según el paquete de TV, la ubicación y el dispositivo. Podrían aplicar cargos adicionales para los estrenos. Para ver TV fuera del hogar, se requiere conexión a Internet de alta velocidad. Canales/características adicionales podrían estar disponibles para transmisión en vivo en el hogar cuando esté conectado a una DVR HD con conexión de alta velocidad. Todas las funciones y programación están sujetas a cambio en cualquier momento. Visita directv.com/streamdirectv para obtener una lista de dispositivos compatibles (vendidos por separado) y detalles. Las ofertas no son combinables con otras promociones para los mismos servicios y podrían modificarse o dejar de ser válidas en cualquier momento sin previo aviso. Aplican otras condiciones en todas las ofertas. ©2020 AT&T Intellectual Property. Todos los derechos reservados. AT&T, el logotipo del Globo, DIRECTV y todas las otras marcas de DIRECTV contenidas aquí son marcas comerciales de AT&T Intellectual Property y/o compañías afiliadas a AT&T. Todas las otras marcas son propiedad de sus respectivos dueños.